Cómo Dar de Baja Arnet

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dar de baja Arnet

Arnet es una parte de la compañía Telecom con la que podés tener una de las mejores redes de fibra óptica de todo Argentina. Proporcionan internet de alta velocidad en todo el país, además de otros servicios como televisión.

Puede ocurrir que no estemos contentos con el servicio que nos brindaron, o que vayamos a mudarnos de casa y querás dar de baja Arnet. En algunos casos, por desconocimiento, se nos hace difícil conseguirlo, pero tranquilo/a, te vamos a guiar paso a paso para tramitar tu baja y no haya sorpresas.

¿Que Necesitamos para Solicitar la Baja en Arnet?

Hay varios puntos clave que debés tener en cuenta cuando vayas a solicitar la baja en Arnet. Teniendo todo esto claro, evitaremos cobros indeseados y dolores de cabeza posteriores.

  • La persona que vaya a dar de baja el servicio, debe ser el titular de la línea.
  • Es preferible hacer nuestra petición antes del día 15 del mes en el que estemos, así evitaremos que nos cobren el siguiente.
  • Debés devolver el modem o router proporcionado por la compañía si estos lo requieren.

Dar de Baja Arnet

Siempre que hemos querido solicitar la baja de una compañía de internet, debíamos hacerlo por teléfono. Por suerte, desde el 2018 en Argentina es obligatorio que toda compañía disponga de un botón en su propia página web con esta finalidad. Aún así, vamos a explicarte las dos formas, junto con unos consejos básicos para evitar pérdidas de tiempo indeseadas.

Por Teléfono

Para solicitarlo por teléfono debemos llamar a su número de atención al cliente que es el siguiente: 0800-555-9999

Te preguntarán que quieres consultar, debes optar por consultas comerciales. Acto seguido tendrás que proporcionar tu número de teléfono (el de Arnet).

Cuando te atienda el operador le dirás que quieres pedir la baja del servicio y te enviará a otro departamento.

Después te van a preguntar por qué motivo querés cancelar el servicio. Te recomiendo que digas que te mudás a otra casa, o alguna excusa así, ya que el operador intentará convencerte con ofertas para que continue con ellos.

Tan solo queda confirmar todos los datos y te proporcionarán un número del trámite, guarda este número por si hubiera cualquier incidencia.

Y ya estará cursada la petición, en 48 horas debe estar confirmada. Por otro lado es muy posible que un mensajero acuda a tu domicilio a recoger el router.

Dar de Baja Arnet Online

Como he comentado arriba, las empresas de internet tienen obligación desde hace un tiempo de disponer de un botón para solicitar la baja del servicio en su web.

Para ello, simplemente accedé a esta página.

En ella vamos a encontrar un botón azul como el que te muestro en la imagen en el que dice “SOLICITUD DE BAJA“. Clickamos en él.

solicitud baja arnet telecom

Introduciremos en los campos indicados nuestro correo electrónico y nuestra clave de Arnet y seguiremos los pasos indicados en la web para cancelar nuestro servicio.

Atención al Cliente Arnet

Como habrás podido ver, dar de baja Arnet es muy fácil si conoces el procedimiento para hacerlo. Pero si aún así tienes dudas, disponen de varios teléfonos de atención telefónica dependiendo de tu consulta.

  • Centro de Atención Comercial:
    0800 888 0112
    112 desde tu nº Personal.
  • Centro de Atención Técnica:
    0800 888 0114
    114 desde tu nº Personal.

Si aún así tienes cualquier pregunta, no olvides que podés dejarnos un comentario para intentar ayudarte lo antes posible.

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