Cómo Dar de Baja Cablevisión

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Como todos sabemos, Cablevisión es una de las empresas Argentinas que ofrece el servicio de televisión por cable más famosos del país. Con el paquete, podés contratar diferentes opciones como la Superliga Argentina, Netflix, Flow…

En muchas ocasiones querés cancelar el servicio de Cablevisión por diferentes motivos: Ya sea que no estás contento con el servicio, o vas a cambiar tu lugar de residencia… Entre otros muchos. Te podés encontrar con que no es tan fácil dar de baja el servicio de cablevisión, pero tranquilo, te vamos a explicar cómo hacerlo.

Requisitos Previos para Solicitar la Baja del Servicio

Para poder proceder a la solicitud de baja de Cablevisión, es importante tener en cuenta varios requisitos previos antes de realizarlo. Teniendo claros estos puntos, podremos completar nuestra petición sin sorpresas. Esto es lo que debemos saber:

  • Lo primero, es que debemos cursar nuestra petición antes del día 15 de cada mes, por el contrario, podrían cobrarnos  un mes más.
  • La persona que curse la baja, debe ser el titular del servicio.
  • Es nuestra obligación regresar cualquier equipo proporcionado por ellos, como el descodificador de tv.
  • Puede tardar hasta 48 horas en quedar totalmente confirmada.

Dar de Baja Cablevisión

Para cancelar tus servicios de Cablevisión, tenemos dos opciones:

  • Por teléfono
  • A través de su propia página web.

Por Teléfono

Para hacerlo por teléfono, debemos llamar al siguiente número: 0810-122-2225

Cuando el operador nos pregunte el motivo de nuestra llamada, le diremos que queremos cancelar el servicio de cablevisión.

En este momento, es posible que la persona con la que estás hablando, intentará hacerte una oferta para mejorar las condiciones que tienes contratadas actualmente (puedes aceptar o simplemente decirle que no te interesa, eso lo decides tú).

Si no aceptamos, nos explicará que debemos devolver los equipos, tal y como te he comentado más arriba. Aceptamos.

Seguimos los pasos que nos diga el operador, y MUY IMPORTANTE, debemos pedirle el número de incidente, con esto evitaremos sorpresas. Si tenemos cualquier problema, con este número podremos hacer nuestras reclamaciones.

Por Internet

Por suerte, desde hace algunos años, es obligatorio que cualquier compañía, disponga de un botón para cancelar su servicio en su propia página web. Para los que prefieran hacerlo así, deben hacer lo siguiente:

Entramos en la página web de la compañía:

https://www.cablevisionfibertel.com.ar

Dentro de la web, si bajamos un poco hacia abajo, encontrarás el botón en el que pone “Solicitud de Baja”, puedes verlo en la siguiente imagen, te lo he marcado en color naranja.

web

Después de clickar el botón, nos llevará a otra pantalla con las condiciones para solicitarla (son las mismas que te expliqué), y otro botón en el que pulsaremos.

solicitud de baja cablevisión

Ahora tan solo debés introducir tus datos de la plataforma (email y contraseña) y seguir los procedimientos que nos pida y completar. En 48 horas nos confirmarán que ha sido completada. Recordá devolver los equipos.

Atención al Cliente Cablevisión

Si tenés cualquier problema, siempre podés llamar al teléfono de atención al cliente de Cablevisión que es el siguiente:

0810-122-2225

Podés exponer el motivo de tu llamada y un operador te ayudará en el proceso. Si necesitás más ayuda, o tenés dudas, podés escribirnos un comentario y te ayudaremos en el proceso de dar de baja cablevisión.

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