Cómo Dar de Baja Securitas Direct

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Securitas es una de las empresas más famosas en la actualidad cuando hablamos de alarmas para hogares y empresas. Muchas veces, no es tan sencillo cancelar el contrato con una empresa de seguridad, pero si sabes los procedimientos verás que es realmente fácil.

Pueden ser diversos los motivos por los que quieras cancelar el servicio; ya sea que te cambias de casa o que ya no quieres seguir pagándolo te vamos a explicar cómo dar de baja Securitas Direct y que no tengas ningún problema para tramitarla.

Dar de Baja la alarma de Securitas Direct

Existen diferentes formas de cancelar el servicio, cada una con sus pros y sus contras. Actualmente se puede tramitar la cancelación por teléfono, por burofax y por e-mail. Te vamos a explicar cada una de ellas punto por punto para que elijas la que mas te convenga según tu caso y necesidades.

Cancelar Securitas Direct por Teléfono

Esta es la manera típica de cancelar cualquier servicio, y como no podía ser menos, también podemos dar de baja Securitas Direct por teléfono.

  • Para ello tenemos que llamar al número 902 195 195
  • Cuando nos atiendan, debemos decir que queremos solicitar la baja de la alarma Securitas Direct.
  • Nos preguntarán el motivo, elige el de tu preferencia, pero te aconsejo que digas que te vas a mudar fuera del país para evitar que te hagan ofertas.
  • Vas a necesitar el Nombre Completo del titular, el DNI, la fecha de nacimiento y el número de contrato (este número puedes encontrarlo en una de tus facturas).
  • Una vez proporcionados todos los datos te confirmarán la baja.

Mediante Correo Certificado o Burofax

Este método es muy recomendable si has tenido problemas intentando dar de baja securitas direct por teléfono o por e-mail. Ya que con un burofax o correo certificado quedará patente que has solicitado dicha baja.

cancelar servicio securitas direct

Para hacerlo, debemos redactar una carta indicando claramente que queremos dar de baja nuestra alarma.

En esta carta vamos a indicar los datos del titular:

  • Nombre completo
  • DNI
  • Nº de Contrato
  • Y fecha de nacimiento del titular.

El correo certificado o burofax debemos enviarlo a esta dirección:

  • c/ Priégola 2, Pozuelo de Alarcón, 28224, Madrid, España.
  • Nº De Fax: 91 512 71 70

Dar de Baja Securitas Direct por Correo Electrónico

La última opción que tenemos, es hacerlo mediante e-mail. Pero he de decirte que estar en 3ª posición no es casualidad; ya que es el método menos efectivo. El motivo es que debemos esperar a que la empresa confirme la recepción del parte de baja y en muchos casos “hacen la vista gorda”

Si aún así queremos “probar suerte” esto es lo que debemos hacer:

  • Debemos enviar un e-mail a  esta dirección: securitasdirect@securitasdirect.es
  • En el correo debes especificar los datos que te he puesto anteriormente (Nombre, DNI, Fecha de Nacimiento y Nº de Contrato)
  • Ahora nos queda esperar a que nos confirme la empresa la recepción de dicho correo y nos indiquen los siguientes pasos para finalizar.

Puntos a Tener en cuenta antes de Cancelar el Servicio

Hay algunas cosas que debemos tener en cuenta antes de proceder a dar de baja Securitas Direct para evitar imprevistos.

  • Lo primero que debemos tener claro es si tenemos “permanencia” con ellos. (El servicio de alarmas para hogar tiene una permanencia de 24 meses mientras que el de empresas es de 36 meses)
  • Otro consejo es que intentes solicitarla entre el día 1 y el día 15 para evitar que nos cobren el siguiente mes.
  • Intenta tramitar la cancelación a través del teléfono o burofax (es más eficiente).
  • Asegurarse de no tener ninguna deuda antes de la cancelación.

Como ves, no es tan complicado dar de baja Securitas Direct si conoces las directrices adecuadas para hacerlo. Esperamos que te haya servido de ayuda, pero si te quedaste con dudas o no consigues resolver tus problemas, escríbenos un comentario y te echaremos una mano.

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