Cómo Dar de Baja Telecom

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Siempre nos hemos preguntado cómo dar de baja un servicio. En este caso te explicaremos el procedimiento para cancelar los servicios de la compañía Telecom y así no tener que seguir con el dolor de cabeza si ya no estás satisfecho con el servicio. No te preocupes que el procedimiento no es tedioso y solo te llevaría unos minutos de tu tiempo.

Lo primero para adentrarnos al proceso de dar de baja Telecom es conocer a la compañía y el procedimiento a seguir, pues aunque creamos que sabemos todos los detalles de la empresa que nos está prestado en el servicio, no siempre es así.

Pues bien, Telecom Argentina S.A es una empresa de telecomunicaciones que tiene su base en Argentina y presta su servicio en todo su territorio. Para los consumidores y clientes es conocida como Telecom.

 Dar de Baja Telecom

Para cancelar Telecom hay que seguir una serie de pasos o procedimientos que nos da la misma compañía. Por lo general  y lo más recomendable es ir hasta la web de la empresa y conocer que requisitos piden. También este procedimiento se puede hacer vía telefónica y por lo general es el más común para darlo de baja.

Lo primero que tienes que tener en cuenta para dar de baja cualquier servicio con Telecom es que tienes que ser el titular de la cuenta en cuestión.

Cancelar Telecom por Teléfono

Este es el proceso que todos conocemos y que más de una vez habremos hecho con alguna compañía de servicios. El inconveniente es las largas esperas o “cuelgues repentinos”, pero aún así vamos a explicarlo.

  • Para cancelar Telecom vía telefónica lo primero que tendrás que hacer es llamar al número que la compañía tiene establecido para la  atención al cliente.
  • Atención Comercial: Desde tu teléfono Telecom: 112
  • Desde cualquier teléfono: 0800 888 0112
  • Cuando nos atiendan, diremos que queremos solicitar la baja del servicio.
  • Nos preguntarán por qué motivo queremos hacerlo, decimos que nos vamos del país o alguna excusa para evitar que nos hagan ofertas y les quede claro que no necesitamos más el servicio.
  • Nos pasarán con el departamento adecuado y nos pedirán que les facilitemos ciertos datos.
  • Una vez completado, debemos pedirle al comercial que nos de el número de referencia de la solicitud por si tenemos cualquier problema poder reclamar.
  • Y ya está, hemos acabado.

Recuerda solicitarlo entre el día 1 y 15 de cada mes, o nos podrán cobrar un mes extra.

A través de la página web

  • Lo primero que tenemos que hacer es ir a la web de Telecom y buscar el botón para solicitar la baja del servicio, pero no te preocupes, para ponértelo más fácil puedes hacerlo directamente desde este enlace
  • Una vez dentro, vas a ver una pantalla como esta:

cancelar telecom online

  • Tan solo debemos hacer click en el botón que dice “SOLICITUD DE BAJA“.
  • En el siguiente paso ingresas con tu correo electrónico y contraseña (las de tu cuenta de Telecom)
  • Y finalizamos el proceso aportando la documentación que nos soliciten.

 

Debemos ser muy concisos en el requerimiento, en especial cuando nos pidan dar los porqués de nuestra petición de cancelación en el cuadro de texto que la empresa tiene en su sitio oficial.

Por lo general se tiene respuesta unas 48  horas después de haber hecho la solicitud, siempre y cuando si todo está dentro de los parámetros que la compañía exige para tal motivo.

Requisitos y Recomendaciones Antes de Dar de Baja Telecom

Pues bien los primero que hay que tener en cuenta es que el contrato debe estar a nombre de nosotros, es decir ser el titular.

Otro punto a tener en cuenta es que debemos intentar presentar nuestra cancelación entre el día 1 y el 15 para que no nos cobren el siguiente mes.

Si la línea era de un fallecido, entonces se debería presentar el acta de defunción del beneficiario y así proceder con el requerimiento.

Recomendamos cursar la cancelación a través de la página web, esto nos ahorrará tiempo. Desde hace tiempo en Argentina es de obligación poder cancelar los servicios a través del portal web de cada compañía.

¿Tienes dudas? Te ayudamos

Después de leer esté artículo te has dado cuenta que dar de baja el servicio de Telecom no es un procedimiento tan complicado por lo que proceso debería ser rápido para ti, por lo tanto solo deberás a proceder a aplicar todo los datos expuestos. Ahora solo te toca a ti llamar o escribir en la web de la compañía para solicitar tu baja. Pero si aún tienes dudas, ¿por qué no nos escribes acá?

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