Cómo Dar de Baja Vodafone

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Es común que muchas personas no se sientan a gusto con un servicio, en especial si hablamos de telefonía. Por ello siempre es importante saber qué pasos a realizar para poder darse de baja en Vodafone y de esta manera cancelar un servicio con el cual ya no nos sentimos identificados.

No pienses que es un proceso engorroso, todo lo contrario es un procedimiento sencillo si sabes como hacerlo. Tan solo debes aplicar una serie de pasos que te permitirán dejar de estar vinculado con la empresa. En este artículo te vamos a explicar de la manera más sencilla posible, de poder desvincularte de la compañía.

Darse de Baja en Vodafone

Para darte de baja y cancelar el contrato lo puedes hacer de varias maneras. La más común sería llamando al centro telefónico de la empresa y comunicarte con un operador; así comunicarle tus intenciones de no continuar vinculado a la empresa. El operador te dará una serie de pasos que deberás seguir y por lo tanto toma nota y ponte a ejecutar cada procedimiento para terminar tu vinculación con la compañía.

Darse de Baja en Vodafone por Teléfono

  • Lo primero será llamar al teléfono 22123 si lo haces desde una línea de Vodafone, o al  607 123 000 para el caso de que llames desde un número externo.
  • Cuando nos atiendan y nos pregunten el motivo de nuestra llamada, decimos que queremos solicitar la baja del servicio.
  • Nos preguntaran el motivo, aquí yo os recomiendo que os inventéis un motivo de fuerza mayor, como que os vais del país por ejemplo, para evitar ofertas y mareos.
  • Después de pedirnos algunos datos, la compañía te dará un código relacionado con el requerimiento de la baja. Recibirás el código mediante un SMS.
  • Ahora procederás a introducir el número que has recibido en la dirección web (https://www.vodafone.es/bajas/particulares/es/) procede a  rellenar todos los campos respectivos y selecciona todos los productos que quieras dar de baja.
  • Te destacamos que el proceso de baja puede tardar, como mínimo, unos dos días hábiles, luego de realizar el proceso.

Por Correo Postal o Certificado

  • El primer paso es redactar una carta con tus datos suministrados (los datos del titular de la línea) a la compañía y en la misma pondrás una declaración de conformidad con la cancelación del servicio dentro de la compañía.
  •  Tendrás que enviar la carta a esta dirección que te suministramos a continuación:
Vodafone España

Att. Departamento de bajas

Avda. América 115, 28042 Madrid

  • Cuando Vodafone reciba la carta,  la baja se hará efectiva, aunque por normas de la empresa un operador te llamará para confirmar tu solicitud o intentar persuadirte para que te retractes de tu pedido.
  • Te recomiendo encarecidamente que la carta sea certificada, para evitar que digan que no les llegó.

Dar de Baja Internet de Vodafone

Para dejar de contar con el servicio de Internet de la compañía deberás seguir los mismos pasos que se te han explicado al comienzo de este artículo.

Por lo que ya habrás visto que no será un proceso engorroso, pero si algo aburrido en algunas ocasiones, por lo que deberás tener mucha paciencia.

Si ya tienes la conexión de Internet por fibra óptica o ADSL puedes darte de baja al comunicarte por teléfono o por correo postal. En ambos casos contarás con un plazo de 30 días para devolver tu router asignado.

Darse de Baja en Vodafone TV

Si ya no estás satisfecho con el servicio de televisión por suscripción de Vodafone entonces debes leer esta información detenidamente. Por lo general son los mismos procedimientos si llamas por teléfono o envías un correo postal.

Lo que si tienes que tener en cuenta que el proceso total de desconexión durará un periodo de 30 días, en los cuales deberás devolver el decodificador de señal suministrado por la empresa y así evitarás cualquier penalización.

Cabe destacar que si solo quieres darte de baja en cualquier paquete de canales, como por ejemplo los HBO, lo podrás a hacer desde el área de clientes en la plataforma digital de la compañía, siguiendo este procedimiento que no es nada complicado.

cancelar vodafone tv

  1. Entra al área de clientes Mi Vodafone
  2. Escoge “Televisión y más” en el menú principal
  3. Haz click en “HBO España” (o el servicio que quieras cancelar)
  4. Picha en la línea sobre la que tienes la promoción
  5. Presiona en el botón “Gestionar” y desactiva el servicio

¿Has Tenido Problemas? Te ayudamos

Ahora ya tienes toda la información precisa para dar de baja Vodafone en sus distintos paquetes. Como ves son procedimientos sencillos que solo te llevarán unos pocos minutos, pero si sientes que dentro de los procesos, hay alguna complicación no dudes en dejar tu duda que con gusto te resolveremos en la brevedad posible. Así que ya puedes comenzar el procedimiento si no estás satisfechos con el servicio que prestan.

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